常見問題

Q:多久可收到商品?

付款完成後7個工作天內寄出商品,郵寄約1-2天、7-11取貨約2-3天可收到。

Q:如何付款?

可選擇信用卡、ATM轉帳匯款、7-11取貨付款,請於3日內完成付款,否則訂單將自動取消。

Q:運費如何計算?

7-11取貨運費$60、郵寄運費$60,全館滿三千即可免運(僅限台灣本島)。

Q:如何查詢目前訂單的處理情況?

請先點選「我的帳號」後至「訂單」,即可查詢該訂單的處理狀態。

Q:忘記個人帳號密碼怎麼辦?

若忘記密碼,請先點「我的帳號」,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼,系統會自動發送密碼重設通知給您,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。

Q:商品售完可追加嗎?

目前網站上商品皆為現貨限量,售完無法追加,喜歡的請盡快行動。

Q:可否退換貨?

開箱過程請全程錄影以保障雙方權益,收到商品後7天內如發現瑕疵請立即與我們聯繫,商品除非瑕疵否則不予退換貨。